工行銀行卡支付密碼忘記了怎么辦?

【1】線下渠道。即用戶攜帶上個人有效身份證件和銀行卡，前往工行線下網點辦理銀行卡支付密碼重置。

【2】線上渠道。舉個例子，手機銀行重置銀行卡支付密碼，具體步驟：登錄手機銀行，選擇“最愛-工銀e支付-安全管理-支付密碼-重置支付密碼”即可重置。

除了銀行卡支付密碼之外，還有以下幾種情況：

【1】登錄密碼

即登錄工行相關APP時使用的密碼。以手機銀行為例，在在手機銀行的登錄頁面選擇“忘記密碼”功能即可自助辦理重置，或者是線下網點柜臺辦理重置密碼。

【2】U盾密碼

若用戶通過電子銀行辦理金額較大的轉賬、繳費等業務時，需要使用U盾密碼。當用戶忘記U盾密碼或輸錯多次密碼被鎖定時，需要用戶攜帶本人的有效身份證件、開通電子銀行的銀行卡U盾到全國任意工行網點重置密碼。

【3】取款密碼

是指用戶在ATM機或柜臺持卡辦理業務使用的6位數字密碼。一旦用戶忘記該密碼，可以直接在網點柜臺辦理密碼重置。

銀行卡支付顯示狀況異常是怎么回事?

【1】銀行卡處于掛失狀況

若持卡人在銀行卡丟失之后，辦理了銀行卡掛失業務，則銀行卡支付時會顯示支付失敗。一般需要持卡人辦理銀行卡解掛業務，等待銀行卡狀況正常之后，才可使用。

【2】支付密碼多次輸錯

持卡人使用銀行卡支付時，多次輸錯支付密碼會導致銀行卡被鎖定，而鎖定后的銀行卡無法正常使用。通常需要持卡人將密碼重置之后，才可正常使用。

【3】銀行卡被司法凍結

若持卡人的銀行卡涉及相關司法案件，銀行會凍結持卡人的銀行卡，且凍結后銀行單方面是無法解凍的。一般需要等司法案件結清后，確保持卡人和案件無關才可正常解凍。

【4】銀行卡處于睡眠狀況

若持卡人辦理銀行卡后，作為新戶長期不使用銀行卡，且銀行卡中也未存放資金。會很容易被銀行系統檢測為風險賬戶，從而導致銀行卡被凍結。一般需要持卡人先解凍才可正常使用。

【5】身份證等重要信息過期

若持卡人更換身份證，或者身份證等重要信息過期，也會影響銀行卡的正常使用。需要持卡人更新身份證信息之后，才可正常使用。

【6】交易對手賬戶存在一定風險

若持卡人支付的對方賬戶被銀行系統檢測為風險賬戶，會導致支付失敗，賬戶資金被凍結。這種情況下，持卡人可以考慮更換交易對手。

【7】網絡延遲或卡頓

若持卡人使用銀行卡交易時，網絡信號不穩定或者存在延遲現象，也會導致交易失敗。這種情況下，持卡人可以更換網絡試一試。